Cómo ser un peluquero de éxito que siempre escucha a los demás
Vestido totalmente de negro, con un fino bigote y una mirada amable. Es un peluquero que está en el centro de las tendencias, pero al mismo tiempo muy cerca de la gente. Su secreto es la relación especial que tiene con las celebridades y con los fieles clientes que acuden a su salón de Shanghái. Lleva más de 20 años cuidando de ellos y de su cabello. Una historia de confianza.
¿Por qué es importante conocer bien a los clientes?
La peluquería es una forma de reflejar la personalidad y la historia de las personas. Mi vínculo con el cliente influye directamente en el sentimiento sobre el peinado, y los cortes o tratamientos que puedo recomendar. Con algunos de ellos he establecido una relación especial y leal durante los últimos 5 o 10 años. A menudo me hago amigo de mis clientes en las redes sociales antes de que reserven. En estas plataformas, nos conocemos mejor y mis clientes valoran si puedo ser su peluquero o no. La confianza empieza ahí.
¿Diría que forma parte de sus vidas?
Cada cliente que viene a cortarse el pelo lleva consigo una historia. Y los más habituales se han convertido en amigos. En cierto modo, formo parte de casi todos los momentos decisivos de sus vidas, ya sea un hito profesional o un acontecimiento crucial como una boda o una fiesta de nacimiento.
Así que yo diría que sí, que un estilista puede formar parte de la vida de sus clientes, si se preocupa por ellos sinceramente. Además, personalmente aprecio el valioso tiempo que se pasa con ellos. Me nutre y es una fuente de energía para avanzar y mirar hacia el futuro. Creo que es muy importante tener siempre tu propia idea de la moda y de las tendencias, pero sin olvidar nunca escuchar las necesidades de tus clientes. Para ayudarles a encontrar el estilo adecuado: el que mejor se adapte a ellos.
La peluquería es una forma de reflejar la personalidad y la historia de las personas.
¿Cuáles crees que son las últimas tendencias en peluquería?
Está claro que ahora hay una tendencia con el rosa o al azul en 2021, pero mis clientes suelen ser oficinistas o empresarios importantes, así que evitamos usar esos colores. Por lo demás, sé que los rizos y los colores claros serán los favoritos este año.
Es bastante sorprendente, pero según mi experiencia, cuando la economía está en auge, se prefiere el cabello liso. Por otro lado, en tiempos de recesión, la gente se tiñe el cabello, o se hace la permanente, porque dura más.
¿Qué es lo que le apasiona?
La renovación estilística. Es una prioridad. Me obligo a aprender constantemente y a explorar siempre nuevas ideas. Cada tres sesiones, podría cambiar radicalmente el estilo del cabello de mis clientes. Además, las colaboraciones con marcas son una fuente de inspiración para mí.
¿Cuáles son sus accesorios favoritos?
Sombreros y diademas. Para un rostro delgado y pálido, recomiendo una diadema de colores vivos. Si el rostro es un poco más redondo y la tez es más oscura, se pueden elegir cintas o sombreros de rayas y colores claros.