Conditions de réservation

La société Capucines est une société par actions simplifiée au capital social de 700 000 euros, dont le siège social est situé au 22 boulevard des Capucines 75009 Paris et est inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de PARIS sous le numéro 501 566 491. La société propose à ses clients au sein du Salon & Spa capillaire René Furterer des prestations de soins et de coiffure.

1. Objet des conditions de réservation 
   Les présentes conditions de réservation ont pour objet la détermination des règles et modalités de réservation d’une prestation proposée au sein du Salon & Spa capillaire René Furterer dont le descriptif figure sur le site internet. Elles régissent toutes les étapes nécessaires à la réservation et au suivi de la réservation. Les présentes conditions de réservation s’appliquent à toutes les réservations réalisées par téléphone, en présentiel au Salon & Spa capillaire René Furterer ou sur notre site internet. Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions de réservation. 
    
2. Prise de rendez-vous 
   En ligne 
   Les réservations peuvent être effectuées par le client en ligne, et se font par l’intermédiaire du site internet du salon : https://reservationcoiffeur.fr/salonfurterer-coiffure-paris/coiffeur-coloriste-spa-capillaire-coloration-furterer-paris-opera-75009/
   Notre plateforme de réservation accuse réception de la réservation du client par l’envoi sans délai d’un courrier électronique. L’accusé de réception de la réservation par courrier électronique récapitule les prestations réservées, le prix et la date de la réservation effectuée.
   
   Par téléphone ou en présentiel au Salon & Spa capillaire René Furterer
   Le client peut également procéder à une réservation par téléphone, ou en se rendant directement au Salon & Spa capillaire René Furterer. Le client convient à cette occasion avec le salon d’une prestation, et d’un créneau horaire pour la réalisation de ladite prestation. 
    
3. Prix
   Les prix des produits indiqués dans la brochure tarifaire s’entendent en euros et toutes taxes comprises, ils peuvent être amenés à être modifiés.
   Toutefois, les prix facturés sont ceux en vigueur :
   - au jour de la réservation de la prestation, lorsque la réservation est faite en ligne ;
   - au jour de la réalisation de la prestation dans toutes les autres hypothèses. 
    
4. Paiement 
   Lorsque la réservation est effectuée en ligne sur notre site internet, par téléphone ou en présentiel au Salon & Spa capillaire René Furterer, il est demandé au client de régler un acompte de 30% du montant total de sa réservation. Ce montant sera déduit du montant total payé par le client le jour de la prestation. 
   Les moyens de règlement acceptés sont les suivants : carte de crédit, carte de débit, AmEx, espèces et chèque. 
    
5. Annulation 
   Le client dispose de la faculté d’annuler gratuitement sa réservation jusqu’à 48h avant le rendez-vous, soit en ligne via le site internet du salon, par téléphone ou en présentiel au Salon & Spa capillaire René Furterer. Dans l’hypothèse où la réservation aurait été réalisée en ligne, par téléphone ou directement à l’accueil du Salon et que par conséquent, le client a été prélevé d’un montant de 30% de la prestation, ledit acompte sera remboursé au client si la réservation a été annulée dans le délai de 48h ci-avant mentionné. Toutefois, si le client ne respecte pas le délai d’annulation de 48h, l’acompte de 30% sera encaissé par le Salon & Spa capillaire René Furterer et ne pourra être remboursé au client. Si la totalité de la prestation a été réglée à l'avance, et si le client ne respecte pas le délai d’annulation de 48h, l’acompte de 30% sera encaissé par le Salon & Spa capillaire René Furterer et ne pourra être remboursé au client. 
    
6.  Retard
   En cas de retard imputable au client, nous mettrons tout en œuvre pour réaliser la prestation convenue si notre planning nous le permet. Dans le cas contraire, nous serons contraints de reporter la prestation à un créneau horaire ultérieur. 
    
7.  Effets personnels
   Nous vous prions de bien vouloir faire attention à vos objets personnels de valeur. Le Salon & Spa capillaire René Furterer ne pourra être tenu responsable de toute perte ou vol d'objets personnels.
    
8. Bons cadeaux
   Les bons cadeaux du Salon & Spa capillaire René Furterer sont valables un an à compter de la date d'achat du bon cadeau. Ils ne pourront pas être rachetés contre des espèces.
    
9. Données à caractère personnel 
   Les données à caractère personnel recueillies auprès du client font l'objet d'un traitement réalisé par la société Capucines qui agit en qualité de responsable de traitement. Elles sont enregistrées dans son fichier client et sont indispensables au traitement de la réservation du client. L'accès aux données à caractère personnel est strictement limité aux employés du responsable de traitement, habilités à les traiter en raison de leurs fonctions. Les informations recueillies pourront éventuellement être communiquées à des tiers pour l'exécution de tâches sous-traitées. Dans le cadre de l'exécution de leurs prestations, les tiers n'ont qu'un accès limité aux données et ont l'obligation de les utiliser en conformité avec les dispositions de la législation applicable en matière de protection des données à caractère personnel. Si les données à caractère personnel sont amenées à être transférées en dehors de l’Union Européenne, le client en sera informé et les garanties prises afin de sécuriser les données lui seront précisées. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, et de portabilité des données le concernant, ainsi que du droit de s'opposer au traitement pour motif légitime, droits qu'il peut exercer en s'adressant au responsable de traitement :
   - à l'adresse postale suivante : 22 boulevard des Capucines 75009 Paris ; 
   - ou par email : contact@salonfurtererparis.com 
   
   En cas de réclamation, le client peut adresser une plainte à la CNIL dont les coordonnées sont les suivantes 
   - Adresse postale : 3 place de Fontenoy – TSA 80715 -75334 Paris Cedex 07 - France
   - Téléphone : 01 53 73 22 22
   - Site : https://www.cnil.fr/fr/webform/adresser-une-plainte
    
10. Transports publics et parking voiture
    Parkings à côté de votre salon : QPark Edouard VII / Saemes Parking Madeleine - Tronchet Métro : Madeleine (lignes 8, 12 et 14) / Opéra (lignes 3, 7 et 8)

Reservation conditions

Capucines is a simplified joint stock company with a share capital of 700,000, whose registered office is located at 22 boulevard des Capucines 75009 Paris and is registered in the PARIS Trade and Companies Register under number 501 566 491. The company offers its customers hair care and styling services at the René Furterer Salon & Spa.

1. Purpose of the reservation conditions 
   The purpose of these booking conditions is to determine the rules and procedures for booking a service offered at the René Furterer Hair Salon & Spa, the description of which appears on the website. They govern all the steps necessary for the reservation and the follow-up of the reservation. These booking conditions apply to all reservations made by telephone, in person at the René Furterer Salon & Hair Spa or on our website. The customer acknowledges having read and accepted the present reservation conditions.
    
2. Book an appointment 
   Online
   Reservations can be made by the customer online, and are made through the salon's website: https://reservationcoiffeur.fr/salonfurterer-coiffure-paris/coiffeur-coloriste-spa-capillaire-coloration-furterer-paris-opera-75009/
   Our reservation platform acknowledges receipt of the customer's reservation by sending an e-mail without delay. The acknowledgement of receipt of the reservation by e-mail summarizes the services reserved, the price and the date of the reservation made.
   
   By phone or in person at the René Furterer Salon & Hair Spa
   The customer can also make a reservation by phone, or by going directly to the René Furterer Salon & Hair Spa. The customer agrees with the salon on this occasio
    
3. Price
   The prices of the services indicated in the brochure are indicated in euros and include all taxes, and can be subject to modification.
   However, the prices charged are those in force:
   - on the day of the reservation of the service when the reservation is made online,
   - on the day the service is performed in all other cases. 
    
4. Payment 
   When the reservation is made online on our website, by phone or in person at the René Furterer Salon & Hair Spathe customer is asked to pay a deposit of 30% of the total amount of the reservation. This amount will be deducted from the total amount paid by the customer on the day of the service. 
   The following payment methods are accepted: credit card, debit card, AmEx, cash and check. 
    
5. Cancellation 
   The customer has the option of cancelling his reservation free of charge up to 48 hours before the appointment, either online via the salon's website, by telephone or in person at the René Furterer Salon & Hair Spa. In the event that the reservation was made online, by phone or by going directly to the René Furterer Salon & Hair Spa and that, as a result, the customer was charged 30% of the service, the said deposit will be refunded to the customer if the reservation was cancelled within the 48-hour period mentioned above. However, if the customer does not respect the 48-hour cancellation period, the 30% deposit will be cashed by René Furterer Hair Salon & Spa and cannot be refunded to the customer. If the client paid the totality of the service in advance and if the customer does not respect the 48-hour cancellation period, the 30% deposit will be cashed by René Furterer Hair Salon & Spa and cannot be refunded to the customer.
    
6. Delay
   In case of delay attributable to the customer, we will do everything possible to carry out the agreed service if our schedule allows it. Otherwise, we will be forced to reschedule the service to a later time slot. 
    
7.  Personal effects
   Please be mindful with your personal valuables. René Furterer Hair Salon & Spa cannot be held responsible for any loss or theft of personal items.
    
8. Gift certificates
   René Furterer Salon & Hair Spa gift certificates are valid for one year from the date of purchase of the gift certificate. They cannot be redeemed for cash.
    
9. Personal data 
   The personal data collected from the customer is processed by the company Capucines, which acts as the data controller. They are recorded in its customer file and are essential to the processing of the customer's reservation. Access to personal data is strictly limited to employees of the data controller who are authorized to process them by virtue of their duties. The information collected may be communicated to third parties for the performance of subcontracted tasks. In the course of performing their services, third parties have only limited access to the data and are obliged to use it in accordance with the provisions of the applicable legislation on the protection of personal data. If personal data is transferred outside the European Union, the customer will be informed and the guarantees taken to secure the data will be specified. The customer has a right of access, rectification, deletion, and portability of data concerning him, as well as the right to oppose the processing for legitimate reasons, rights that he can exercise by contacting the controller:
   - at the following postal address: 22 boulevard des Capucines 75009 Paris;
   - or by email : contact@salonfurtererparis.com
   In the event of a complaint, the customer can send a complaint to the CNIL whose coordinates are as follows:
   - Postal address: 3 place de Fontenoy - TSA 80715 -75334 Paris Cedex 07 - France
   - Telephone: 01 53 73 22 22
   - Site : https://www.cnil.fr/fr/webform/adresser-une-plainte
    
10. Parking next to your show :QPark Edouard VII / Saemes Parking Madeleine - Tronchet Metro : Madeleine (lines 8, 12 and 14) / Opéra (lines 3, 7 and 8)Public transport and car parking